Điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn
Chính sách pháp lý ở đây nói về việc bạn dùng tài khoản thế nào cho đúng, chứ không phải mấy dòng điều khoản để lưu lại cho có. Khi bạn mở tài khoản, bạn xác nhận tài khoản đó là của bạn, mọi khoản nạp
-
1
qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều phải đến từ ví mang tên bạn, và bạn tự giữ kín mật khẩu cũng như mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không nhận tiền nạp từ ví của người khác, kể cả
-
2
người trong nhà, vì mỗi giao dịch phải khớp với chủ tài khoản để lệnh rút về sau không bị giữ lại. Việc bạn được truy cập hay không còn tuỳ vào luật nơi bạn ở. Có khu vực cho phép, có khu vực không, nên
-
3
chúng tôi chỉ mở dịch vụ ở những nơi luật hiện hành cho phép và bạn nên tự kiểm tra trước khi nạp tiền. Nếu luật địa phương thay đổi theo hướng không còn phù hợp, bạn sẽ thấy thông báo trong tài khoản và được
-
4
hỗ trợ rút số dư còn lại theo quy trình xác minh ví. Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ hiện trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực, và bạn luôn có quyền đóng
-
5
tài khoản nếu không đồng ý. Muốn khiếu nại hay hỏi lại một điều khoản cụ thể, bạn dùng kênh hỗ trợ tiếng Việt ở phần dưới; chúng tôi trả lời theo thứ tự và lưu lại nội dung trao đổi để bạn đối chiếu khi
-
6
cần.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.